Trabalhamos com fornecedores internacionais cuidadosamente selecionados, localizados em países como China, Estados Unidos e Europa. Esse modelo de operação nos permite oferecer produtos exclusivos, com excelente custo-benefício, mantendo um padrão de qualidade verificado antes do envio.
Após a confirmação do pagamento, os pedidos passam por um período de processamento antes do envio. Por se tratar de uma operação logística internacional, o prazo de entrega é estimado e pode variar conforme a região de destino, demanda logística e procedimentos de fiscalização aduaneira. O prazo exato pode ser acompanhado por meio do código de rastreamento, que é enviado automaticamente ao cliente assim que o produto é postado.
Em raras situações, o pedido poderá ser submetido à cobrança de taxas ou impostos alfandegários, conforme a legislação brasileira vigente. Caso isso ocorra, nossa equipe estará disponível para oferecer suporte e orientar o cliente durante o processo.
Prezamos pela satisfação e segurança dos nossos clientes. Caso o produto apresente defeito de fabricação ou avaria, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento para análise e possível troca ou reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para devoluções sem defeito, o produto deverá estar sem uso e em sua embalagem original.
Nosso site utiliza tecnologia de segurança e criptografia para proteger os dados pessoais e de pagamento dos clientes, trabalhando exclusivamente com meios de pagamento confiáveis. Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, nosso atendimento está disponível para auxiliar em todas as etapas da compra
